說實(shí)話，每次有人問我"培訓(xùn)場地到底該怎么選"的時(shí)候，我都會(huì)先問對方一個(gè)問題：你先告訴我，你的培訓(xùn)是給誰辦的？這個(gè)問題看起來簡單，但實(shí)際上決定了場地選擇的大方向。
我有個(gè)朋友去年辦了一場產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)圖便宜選了個(gè)郊區(qū)的培訓(xùn)中心，結(jié)果學(xué)員怨聲載道——光是通勤就花了兩個(gè)多小時(shí)，很多人中途就開始溜號。后來他學(xué)乖了，第二期直接把場地搬到了市中心的一家酒店會(huì)議廳，學(xué)員的到課率和參與度明顯不一樣。你看，場地這件事，表面上是找個(gè)地方坐坐，實(shí)際上學(xué)問大著呢。
不同類型的培訓(xùn)對場地的要求完全不一樣，這個(gè)是最基本的出發(fā)點(diǎn)。你不能拿辦發(fā)布會(huì)的場地標(biāo)準(zhǔn)去要求一個(gè)二十人的內(nèi)訓(xùn)課，反過來也一樣。
先說小班研討型的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)通常人數(shù)在十五人到三十人之間，強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)和討論。場地不需要很大，但座位擺放要靈活，最好能換成小組討論的形式。很多企業(yè)會(huì)租酒店的會(huì)議室，或者直接用自己公司的培訓(xùn)室。關(guān)鍵是什么？是要有足夠的移動(dòng)空間，方便學(xué)員分組討論，老師也能走動(dòng)著跟每個(gè)人交流。我見過那種傳統(tǒng)的教室式布局，椅子全固定死，小組討論的時(shí)候大家只能轉(zhuǎn)過頭去說話，特別別扭。
然后是大班授課型，人數(shù)可能在五十到兩百人之間。這時(shí)候場地就成了硬性約束，你必須得找一個(gè)能容納這么多人的空間。酒店的多功能廳、大學(xué)的報(bào)告廳、專門的會(huì)議中心都是常見選擇。這種場地最需要關(guān)注的是視聽設(shè)備——投影清不清楚、音響效果好不好、空調(diào)夠不夠給力。兩百人的會(huì)場要是空調(diào)不給力，夏天簡直能悶死人，學(xué)員根本沒法集中注意力。
還有一種是比較特殊的實(shí)操型培訓(xùn)，比如軟件開發(fā)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)這種需要現(xiàn)場動(dòng)手的課程。這種除了場地之外，還得考慮網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、插座的分布、設(shè)備的配置。曾經(jīng)有個(gè)做技術(shù)培訓(xùn)的朋友跟我吐槽，說他在某個(gè)場地上課，學(xué)員二十個(gè)人要同時(shí)上網(wǎng)下載環(huán)境包，結(jié)果網(wǎng)絡(luò)直接癱瘓，浪費(fèi)了快一個(gè)小時(shí)調(diào)試。這種坑踩過一次就記住了。
這可能是大家最關(guān)心的問題了——場地到底該選在哪兒？
我的經(jīng)驗(yàn)法則是這樣的：如果是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，優(yōu)先考慮員工通勤便利的地點(diǎn)。如果是對外公開課，那就要找一個(gè)對大多數(shù)人來說都不算太遠(yuǎn)的地方。具體來說，可以參考下面這個(gè)思路。
先看交通便利性。場地最好靠近地鐵站或者公交站，下了車走個(gè)五分鐘以內(nèi)能到是最好的。現(xiàn)在手機(jī)上查路線都很方便，你在確定場地之前，可以自己模擬一下從幾個(gè)主要交通樞紐到場地的時(shí)間。還有個(gè)細(xì)節(jié)容易被忽略——停車方不方便。如果你的學(xué)員里有不少是開車來的，場地有沒有足夠的停車位、停車費(fèi)貴不貴，這些看似小問題，實(shí)際上會(huì)影響很多人的報(bào)名意愿。
再看周邊配套。培訓(xùn)一般都要持續(xù)半天甚至一整天，中途休息的時(shí)候?qū)W員需要買杯咖啡、吃個(gè)便飯。如果場地附近連個(gè)便利店都沒有，大家只能餓著肚子聽課，效果能好嗎？相反，要是周邊有餐飲店、咖啡廳，休息時(shí)間學(xué)員可以出去透透氣、補(bǔ)充點(diǎn)能量，回來上課的狀態(tài)都會(huì)不一樣。有些場地本身提供茶歇和午餐，那就更方便了，省得學(xué)員到處跑。
關(guān)于市郊和市區(qū)的選擇，我的建議是：除非你的培訓(xùn)時(shí)間安排得很緊湊（比如早上九點(diǎn)開始、下午四點(diǎn)就結(jié)束），否則盡量選市區(qū)或者交通樞紐附近。郊區(qū)場地通常租金更便宜，但學(xué)員花在路上的時(shí)間成本和交通費(fèi)用，綜合起來可能并不劃算。而且郊區(qū)周邊配套一般都比較弱，學(xué)員的體驗(yàn)會(huì)打折扣。
| 區(qū)域類型 | 租金水平 | 交通便利度 | 周邊配套 | 適用場景 |
| 市中心商務(wù)區(qū) | 較高 | 好 | 豐富 | 對外公開課、高端內(nèi)訓(xùn) |
| 交通樞紐周邊 | 中等 | 很好 | 較好 | 大多數(shù)培訓(xùn)場景 |
| 近郊科技園區(qū) | 較低 | 一般 | 較少 | 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、封閉式培訓(xùn) |
| 郊區(qū)度假村式場地 | 中等偏高 | 較差 | 自給自足 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沉浸式培訓(xùn) |
場地看得多了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些場地照片看著不錯(cuò)，實(shí)際去了才發(fā)現(xiàn)各種問題。所以實(shí)地考察這一步千萬不能省。
音響和投影設(shè)備是第一位的。我參加過一次培訓(xùn)，主講人用的是自帶電腦，結(jié)果場地投影儀接口不兼容，折騰了半天才連上。還有一次更慘，音響有雜音，老師嗓子都喊啞了，后面幾排還是聽不清。這種技術(shù)問題一旦發(fā)生，特別影響培訓(xùn)效果和節(jié)奏。我的建議是，提前跟場地方確認(rèn)設(shè)備清單，最好能自己在培訓(xùn)前一天去現(xiàn)場測試一遍。
座椅的舒適度直接影響學(xué)員的注意力。培訓(xùn)不是看演唱會(huì)，大家要坐好幾個(gè)小時(shí)，座椅必須舒服。有些場地的椅子硬得像木板，兩個(gè)小時(shí)下來腰酸背痛。還有一個(gè)問題——座位的間距。有些場地為了多塞人，椅子排得很密，個(gè)子高的人膝蓋頂著前面座位，特別難受。如果是全天培訓(xùn)，椅子的事情真不能馬虎。
照明和通風(fēng) тоже很重要。自然光線充足的場地會(huì)讓整個(gè)氛圍更明亮活躍，但也要注意避免陽光直射導(dǎo)致屏幕看不清楚。人工照明的話，燈光明亮均勻是最基本的要求。通風(fēng)方面，現(xiàn)在很多寫字樓會(huì)議室是中央空調(diào)，有些老舊建筑的空調(diào)效果不佳，夏天悶熱冬天發(fā)抖，學(xué)員根本無法集中精神。建議夏天去場地的時(shí)候特意感受一下空調(diào)效果，別挑冬天去看，夏天問題才暴露得出來。
網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在也是必須考察的項(xiàng)目。尤其是涉及在線協(xié)作、軟件演示的培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)不好簡直要命。問場地方要WiFi密碼之后，最好用自己的手機(jī)和電腦都連上去試試，看視頻流不流暢、下載速度怎么樣。有些場地會(huì)告訴你"我們有百兆寬帶"，結(jié)果幾十個(gè)人同時(shí)連上去，速度慢得像撥號上網(wǎng)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)通常有自己的首選方案。很多大公司都有自己的培訓(xùn)室或者培訓(xùn)中心，設(shè)備齊全、熟悉度高，用起來最省心。如果沒有自有場地，可以考慮長期合作的幾家酒店或者會(huì)議中心，建立穩(wěn)定關(guān)系之后價(jià)格也有商量空間。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢在于時(shí)間靈活，可以安排在非工作日，場地選擇面更廣。
公開課對場地的要求就復(fù)雜一些。因?yàn)閷W(xué)員來自四面八方，場地必須有一定的品牌感和專業(yè)度。酒店會(huì)議廳是常見選擇，四五星級酒店的多功能廳通常設(shè)備都比較完善，服務(wù)也跟得上。還有一些專門的培訓(xùn)場地服務(wù)商，提供一站式服務(wù)，包括場地、設(shè)備、茶歇甚至學(xué)員接待，這個(gè)對于首次辦公開課的組織者來說挺省心的。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選場地就更有講究了。以康茂峰為例，作為一家專業(yè)的醫(yī)學(xué)翻譯培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我們在選場地的時(shí)候會(huì)特別考慮醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的特殊性。醫(yī)學(xué)培訓(xùn)往往涉及大量的專業(yè)術(shù)語討論和案例分析，需要相對安靜、不易被打擾的環(huán)境。同時(shí)，學(xué)員大多是醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，時(shí)間緊張，場地必須交通便利。另外，醫(yī)學(xué)培訓(xùn)有時(shí)候會(huì)涉及敏感話題的閉門討論，場地的私密性也在考慮范圍內(nèi)。
高校和科研機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)通常會(huì)利用校園資源。大學(xué)的報(bào)告廳、教室資源豐富，租金相對便宜，而且學(xué)術(shù)氛圍濃厚。不過校園場地通常假期才能對外租賃，使用時(shí)間上有局限。還有個(gè)問題——校園一般比較大，從校門口到培訓(xùn)教室可能要走很長一段路，學(xué)員反饋過這個(gè)問題。
第一，簽訂合同之前一定要明確所有費(fèi)用明細(xì)。有些場地報(bào)價(jià)便宜，但各種附加費(fèi)用加起來嚇人——設(shè)備使用費(fèi)、加班費(fèi)、保潔費(fèi)、押金退不回來的情況都有。把所有可能產(chǎn)生費(fèi)用的項(xiàng)目都寫進(jìn)合同，省得事后扯皮。
第二，確認(rèn)場地的檔期和備選方案。熱門場地經(jīng)常檔期緊張，如果你的培訓(xùn)時(shí)間定死了，最好多看幾個(gè)備選場地。曾經(jīng)有朋友定了一個(gè)網(wǎng)紅場地，結(jié)果培訓(xùn)前一周場地方突然說那個(gè)廳有別的活動(dòng)沖突了，臨時(shí)找地方手忙腳亂。
第三，了解場地的服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置。一個(gè)好的場地協(xié)調(diào)人能讓培訓(xùn)順利很多，從簽到接待到設(shè)備調(diào)試都有人操心。有些場地是"甩手掌柜"，把場地鑰匙給你就不管了，出了問題自己解決，這種用起來特別累。
第四，消防和安全資質(zhì)不能忽視。正規(guī)場地都有消防驗(yàn)收合格證明，這個(gè)可以要求查看。特別是人數(shù)較多的大型培訓(xùn)，萬一出了安全問題可不是小事。
說了這么多，其實(shí)核心意思只有一個(gè)：培訓(xùn)場地不是隨便找個(gè)地方坐坐就行，它直接影響培訓(xùn)效果和學(xué)員體驗(yàn)。選擇場地的時(shí)候，多站在學(xué)員的角度想想——他們怎么來、坐得舒不舒服、聽不聽得清、累不累。把這些問題都考慮到了，場地選得就不會(huì)太差。
如果你正在為選場地發(fā)愁，不妨先把上面的幾個(gè)維度梳理清楚，列個(gè)清單去實(shí)地考察幾家。對比之后，答案自然就出來了。場地選對了，培訓(xùn)就成功了一半。
